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崗位互換 真情互通 ——體驗抄表員辛苦工作的一天

來源: 黃山水務控股集團有限公司官方網站 點擊進入...    時間: 2019-12-09  瀏覽次數:1968  

  自來水抄表工作,在大多數人的認識中無非是對著水表抄計數字的簡單活兒,看起來十分容易輕松,但抄表員的艱辛卻鮮少有人知道。我作為市水司客服部的一員,平時在客服大廳內面對用戶,從未到現場接觸過抄表工作,12月 4日,借著客服部內部開展崗位互換活動這個機會,由抄計班班長帶著我體驗了抄表員普通日常的一天。

  在抄計過程中,需用鐵鉤將沉重的表框拉開,還沒有拉兩三個表框,我就覺得手臂無力。中心城區的一些老舊小區管理不到位,水表被壓在汽車下面,抄計班班長帶我小心找到表框,鉆進汽車下面趴在水泥地上打著電筒辨認水表上的數字。有些水表上被雜物覆蓋,氣味難聞,有的表框內有各種爬蟲甚至是蛇;班長眉頭都不皺一下,帶著我一一清理開,把水表玻璃上覆蓋的泥土或污跡就細心擦掉,仔細核對水表讀數,保證其正確率。

  一天的表抄下來,我已累的腰酸腿疼,這一天的體驗使我對抄表工作有了一個非常感性直觀的認識:抄表員在抄表時會面臨一些危險和不理解,有時被當成了小偷,有時遇到了惡犬,但他們憑借著細心與恒心,走家串戶,兢兢業業,只為精準記錄每一位用戶的用水讀數。

  抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調的工作,抄表員們卻本著“干一行、愛一行、專一行”的敬業精神,在平凡崗位上灑下了不平凡的汗水!

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